Numéro des Fournisseurs d'équipements de manutention à proximité

Leurs chauffeurs sont des cassocs

Chargé la veille comme prévu, rapidement depuis la rampe Pas de stationnement de nuit, le chargement s'effectue du côté gauche de l'entreprise, le style est un bureau car la production se fait du côté droit de la route.

Panne moteur sur l'autoroute un soir de janvier. Compagnie en contrat avec les services de l'autoroute, elle est assignée d'office. Véhicule transporté et posé dans l'entrepôt par un intervenant qui est une perle d'efficacité et d'humanité. Très bien de ce côté là. Par contre je mets une note basse, et si j'avais pu en mettre une négative, cela aurait été le cas, pour la relation client de la part de la direction de l'établissement. À ce stade c'est presque un art. Le patron, contactable uniquement via téléphone alors qu'il se trouve littéralement au dessus de l'entrepôt, a refusé de parler tant que mon assurance ne l'avait pas contacté... Pour autant, une fois fait, et après deux nouveaux appels qui ont été répondu d'un ton de plus en plus condescendant, il a tout de même osé, me laisser dans mon véhicule -sans chauffage- attendre plus d'1h le retour de son employé reparti sur un accident pour faire une vérification qui au final n'aura pris quà peine 2 minutes. Plus d'1h à attendre dans le froid, perdu dans un entrepôt routier d'une zone industrielle, sans la décence de laisser accès à un espace chauffé... Pour information, le nom, que je ne souhaite aucunement ni écrire ni prononcer, de cet individu si indélicat se trouve en haut de la carte de visite de son entreprise.

Suite à une crevaison sur l'autoroute avec un fourgon chargé, j'ai été dépanné très rapidement avec beaucoup de professionnalisme. La dame de l'accueil à contacté l'assurance pour la prise en charge. La secrétaire et le dépanneur ont su transformer cette petite galère en moment agréable. Je suis reparti serein.

Un super dépanneur. Après avoir appelé l'assistance de mon assurance, David m'a appelé pour savoir ce qu'il se passait et est venu nous chercher ainsi que la voiture non loin de l'autoroute. Rapidité et efficacité ! Il nous a même appelé un taxi pour que nous puissions rentrer chez nous en Dordogne et conseiller un garage pour la réparation. Excellente expérience pour une première panne. Merci beaucoup à lui.

Insulte les clients Se trompe de garage ... Plainte deposee

Bien

Une société où règne sérieux et respect.... Le suivi clientèle est très correct. L'équipe est réactive. Par rapport à leur ancienne adresse, il est plus facile de les trouver, l'entreprise se situe dans le prolongement du magasin "plaisirs fermiers" proche des anciens quais "Laroche Peltier". Cette entreprise outre l'entretien et la réparation vous propose la vente ou la location de chariots élévateurs, nacelles, télescopiques,transpalettes...

Personnel sympathique, excellente technologie, approche professionnelle.

Très bon point de livraison

Un savoir faire

Service après-vente qui n'est pas à la hauteur de la réputation de la marque. Le transpalette-gerbeur est arrivé cassé, il est reparti se faire réparer et depuis qu'il est revenu, il ne passe plus dans les palettes ! Toujours en attente d'une solution pour avoir du matériel qu'il fonctionne !